Dubaijas veselības pārvalde saņem vairāk nekā 54 000 vaicājumu Covid 19 karstajā līnijā
Trešdien Dubaijas Veselības pārvalde (DHA) kopā ar Facebook atklāja, ka aptuveni 54 881, lai meklētu palīdzību laika posmā no aprīļa līdz septembrim, izmantoja COVID 19 tērzēšanas tālruni.
Automatizētā tērzēšanas robotu lietojumprogramma ir bezmaksas diennakts pakalpojums 24 × 7, kas tika izstrādāts, lai veicinātu cilvēku informētību un sniegtu viņiem precīzu informāciju par vīrusu COVID 19 un dažiem citiem DHA pakalpojumiem. Pakalpojums tika ieviests arī kopienas locekļiem ar DHA centieniem nodrošināt cilvēkiem 24 × 7 saziņas kanālu, kas ir pieejams vairākās valodās.
Visbiežāk uzdotie jautājumi par uzticības tālruņa pakalpojumu
Kopš pirmās dienas, kopš aprīlī uzsāktā pakalpojuma, lietotājiem ir precīza informācija un padomi par COVID 19. Visbiežāk uzdotie jautājumi par WhatsApp pakalpojumu ir “Vai es varu piedalīties COVID 19 testā un kāda ir testa iegūšanas procedūra? ”, Kam seko“ Vai es varu saņemt koronavīrusa medicīnisko izziņu? ” Trešais visbiežāk uzdotais jautājums ir “man ir aizdomas, ka ir slims cilvēks ar koronavīrusu, ko man darīt?”
Pakalpojums palīdz identificēt viltus ziņas
Dubaijas Veselības pārvaldes Klientu laimes departamenta direktore Fatma Al Khaja sacīja, ka uzticības tālruņa pakalpojums ir ļoti noderīgs, lai identificētu viltus ziņas par vīrusu un sniegtu cilvēkiem nepieciešamās zināšanas veikt piesardzības un profilakses pasākumus, lai pasargātu sevi no koronavīrusa.
Viņa teica, ka mēs vienmēr vēlējāmies sistēmu, kas savlaicīgi atbildētu uz pacientu jautājumiem un sniegtu cilvēkiem uzticamu saziņas kanālu, kas sniegtu precīzu informāciju. Sistēma nodrošina cilvēkiem iespēju iegūt precīzu informāciju par koronavīrusu, skatīt AAE statistiku un pat uzzināt, vai viņi ir tiesīgi veikt COVID 19 testu.
DHA pakalpojumu reklāmas sociālo mediju platformās
Pašreizējās partnerības dēļ Facebook ir nodrošinājis DHA reklāmas kredītus, lai piesaistītu vairāk cilvēku valdības vietnei un aplūkotu Dubaijas pandēmijas statistiku. Kopš aprīļa Dubaijas Veselības iestādes reklāmas sociālo mediju platformās, piemēram, Instagram un Facebook, ir sasniegušas vairāk nekā sešus miljonus lietotāju un ir skatītas vairāk nekā 36 miljonus reižu.
Ramez Shehadi, Facebook MENA rīkotājdirektors, sacīja: “Facebook atbalsta pasaules veselības kopienas darbu, lai pandēmijas laikā cilvēki būtu drošībā un informēti par vīrusu. Sadarbojoties ar DHA vietnē WhatsApp, mēs dodam cilvēkiem iespēju iegūt precīzu informāciju par koronavīrusu, atbalstot tos, kuriem nepieciešami pakalpojumi, un atvieglojot cilvēkiem testēšanu. ”
Lasiet arī: Vai jūs valkājat sejas maskas? Šīs 3 galvenās maskas kļūdas var radīt risku saslimt ar COVID 19
